• NO IMAGE
    8月29日(火) 10:00〜9月1日(金) 10:00 オンライン

    日経オンラインセミナー　
    金融業界のビジネス変革～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～

    金融業界を取り巻く環境が大きく変化する中、地域金融機関は現在厳しい状況に立たされています。地域金融機関がこの状況を打破し、社会に存在感を発揮し続けていくためには、デジタル化によるビジネスの変革が不可欠です。

    本セミナーでは、地域金融機関が抱える課題や今後地域と共に発展していくための解決策について、デジタル戦略の視点を交えながら解説します。

キーワード
配信終了しました

プログラム

    • 日経オンラインセミナー　 金融業界のビジネス変革～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～

      20分

      【基調講演】静かに進む地殻変動と金融機関経営

      金融業界は15年周期で変化を遂げ、足元でも着実に地殻変動が進んでいる。テクノロジー革新、価値観変容、SDGs対応、ステークフォルダー多様化など、多くの機会と脅威が浮上、こと地域金融機関は限られた経営資源のもとで課題対応に迫られている。講演では長期的大局観、イノベーション発想力、海外事例などを俯瞰し経営の持続可能性を示す。

      • 野崎 浩成氏

        東洋大学
        国際学部・教授

    • 20分

      【協賛社講演１】事例から学ぶDX戦略　プラザでのオンライン接客活用による顧客体験向上と業務効率化

      顧客体験向上と業務効率化を実現するため、コンサルティングプラザの専門性を活かしたオンライン接客手法が注目されています。本セッションでは、投信・保険・ローンなどの専門相談を受けもつプラザでのオンライン接客導入により、営業店の負荷を軽減しながら、顧客満足度を向上させた具体的な事例をご紹介いたします。

      • 一色 良成氏

        ベルフェイス株式会社
        金融第一営業局
        局長

    • 20分

      【協賛社講演２】地域金融の力：地域の脱炭素社会への挑戦とリーダーシップ

      ほくほくフィナンシャルグループは地域の脱炭素社会の責任を果たすため、積極的に脱炭素化の取り組みを推進しています。地域の脱炭素化にテクノロジーがなぜ必要だったのか？パーセフォニの炭素会計ソフトを導入することで、取り組みはどう変わるのか。実際の取り組み事例を通じて成功要因や学び、チャレンジを共有します。

      • 遠藤 トレイ氏

        パーセフォニ ジャパン合同会社
        セールス・パートナーシップ ディレクター

      • 島田 善朗氏

        株式会社ほくほくフィナンシャルグループ
        ＳＸ推進部長

    • 20分

      【協賛社講演３】AIの進化と金融業界　コンタクトセンターからはじまる金融DXとは

      chatGPTが注目を集める中、金融業界でも様々な業務においてAI活用が進んでいます。
      中でもコンタクトセンターはAIの活用により、CS向上・業務効率化という様々な効果が生まれております。本講演ではAIというテクノロジーの現在地と金融業界におけるコンタクトセンターでのAI活用の効果についてお話しいたします。

      • 藤村 典功氏

        株式会社オプテージ
        DXビジネス開発部

      • 金澤 光雄氏

        株式会社エーアイスクエア
        営業部
        ジェネラルマネージャー

    • 20分

      【協賛社講演４】人とデジタルを融合したコンタクトセンターの変革によるカスタマーサクセスの実現

      アフターコロナにおいても非対面接客を望むお客様は増加しており、金融機関は顧客接点多様化ニーズへの対応が不可欠となっています。本講演ではＮＴＴネクシアが進めている人とデジタルを融合した金融コンタクトセンターの構築を通して、お客様の各種お問い合わせやローン商品等の申し込みの体験における付加価値をどのように向上していくかをご紹介致します。

      • 坂本 篤志氏

        株式会社NTTネクシア
        金融事業推進本部　第二金融事業部
        マネージャー

    • 20分

      【特別講演】常陽銀行のDX戦略とその実現に向けた進め方の要点

      常陽銀行では「DX戦略ロードマップ」を策定し、デジタルを基点としたビジネス変革を目指しています。DX戦略は個別事例や短期トレンドに振り回されてしまうと全体最適を見失いかねません。特に地域金融機関は投入リソースが限られているため、全体戦略の「重心（KSF）」を捉え、優先順位をつけて取り組むことが肝要と考えています。短い時間ですが要点を絞ってお話します。

      • 丸岡 政貴氏

        株式会社常陽銀行
        経営企画部 副部長
        兼 DX戦略室長

      ※プログラム、講演内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

      配信終了しました
野崎 浩成氏

東洋大学
国際学部・教授

東洋大学国際学部グローバル・イノベーション学科教授、シティグループ・ジャパン・アドバイザリーボードメンバー。1963年生、埼玉県出身。1986年慶応義塾大学卒。1991年エール大学経営大学院修了。博士（政策研究）。埼玉銀行、HSBC証券、シティグループ証券など経て2015年4月より現職。近著として『教養としての「金融&ファイナンス」大全』（日本実業出版社）。米国CFA協会認定証券アナリスト。金融審議会専門委員（2015年、2020年）、日経アナリストランキング１位（銀行部門、2015年まで11年連続）。

一色 良成氏

ベルフェイス株式会社
金融第一営業局
局長

信託銀行でのリテール営業を経て、外資情報ベンダーのロイター(現リフィニティブ)にて、大手金融機関の金融リテールビジネス向けコンサルティング営業に従事。リテール営業員向けの金融データ提供からオンラインコンテンツ向けのデータコンサルティングまで、対面・非対面チャネルでのデータ活用支援を行う。
その後、外資ソフトウェアベンダーにて金融機関のDX支援を担当。ベルフェイス入社後、金融リテール業務の知識を基に金融機関の営業効率化に貢献。

遠藤 トレイ氏

パーセフォニ ジャパン合同会社
セールス・パートナーシップ ディレクター

日本市場におけるセールス及びパートナー戦略の策定と実行を担当。2008年より大手日系SierにてIT基盤からミドルウェアの領域で営業を担当し、数多くの大規模システムの導入を主導。2017年からは米国シリコンバレーに駐在し、AIやFintechなど様々な分野で数多くのスタートアップを発掘、国内での事業立ち上げを実施。また、シリコンバレーに拠点を持つ、大手日系企業と、スタートアップの持つ先端テクノロジーを活用した、共同実証実験の推進を主導した。
米国から帰国後、日本市場の立ち上げメンバーとしてパーセフォニに参画。

島田 善朗氏

株式会社ほくほくフィナンシャルグループ
ＳＸ推進部長

2004年4月北陸銀行入行、支店・本部経験ののち2018年1月ほくほくフィナンシャルグループ所属となり2021年11月ほくほくフィナンシャルグループに経営企画部サステナビリティ推進G新設とともにGX分野専担となる。2023年4月ＳＸ推進部新設とともに所属し、2023年6月よりＳＸ推進部長に就任。

藤村 典功氏

株式会社オプテージ
DXビジネス開発部

AIチャット・LINEサポートなどのコンタクトセンター運営を経て、コンタクトセンター向けサービス「Enourシリーズ」の企画に従事。社内センターへのEnourサービスの導入・活用を推進するとともに、社外のお客さまに対しても、検証支援・導入コンサルなどを実施。

金澤 光雄氏

株式会社エーアイスクエア
営業部
ジェネラルマネージャー

大手テレマーケティング会社に入社し、コンタクトセンター向けIT関連製品の企画営業や運営受託に関わる提案営業を担当。２０１６年にエーアイスクエアの創業メンバーとして参画。現在は営業責任者として、DX推進に伴うコンサルティングや各種AIシステムの導入・定着化の支援に従事。

坂本 篤志氏

株式会社NTTネクシア
金融事業推進本部　第二金融事業部
マネージャー

新卒でNTTネクシア入社。金融業界の営業担当。コンタクトセンターマネージャーとして運営マネジメントだけでなく、業務改善等に貢献。

丸岡 政貴氏

株式会社常陽銀行
経営企画部 副部長
兼 DX戦略室長

1998年 新卒で常陽銀行入行。2004年の東京三菱銀行IT事業部への出向を契機としてデジタル業務に従事。2007年には浜銀総合研究所において地域金融マーケティング研究会１期生として全国の地銀メンバーと共にマーケティング理論や統計、データ利活用などを学ぶ。常陽銀行では法人事業部・営業統括部・営業推進部・ダイレクト営業部などを経験し、2022年4月より現職。デジタル領域の経験は通算18年。最近の実績では、りそなグループアプリ基盤を活用したバンキングアプリの起草や、めぶきFGのDX戦略ロードマップ策定などがある。めぶきフィナンシャルグループ 経営企画部 DX統括グループ担当部長を兼務。ITコーディネータ。

開催概要

  • 配信期間
    2023年8月29日（火）10:00～2023年9月1日（金）10:00
  • 参加費
    無料
  • 申込締切
    2023年8月27日（日）23:59
  • 視聴方法

    NEONセミナールーム（本サイト）上で上記配信期間中にご視聴いただけます。
    本サイトにおいてNEONセミナールームにログインしてください。
    ログイン後、マイページ内の視聴ページのリンクをクリックしてください。
    なお、セミナーを視聴するにはNEONセミナールームの会員登録が必要になります。
     

    まだ会員でない方は、セミナー参加申込みの際に合わせて会員登録することができます。

  • セミナー参加について

    お申込みいただいた皆様には8月28日と配信期間中に、ご登録のメールアドレスにリマインドメールを複数回お送りさせていただきます。
     

    ※お使いの端末のセキュリティー設定により、迷惑メールに分類されることがございます。
    ※携帯電話のメールアドレスの場合、キャリアのセキュリティー設定により、受信できない場合がございます。
    メールの案内に従って開催期間中にお時間までにNEONセミナールーム（本サイト）にお越しください。

  • 主催
    日本経済新聞社 イベント・企画ユニット
  • 協賛
    ベルフェイス、パーセフォニ ジャパン、オプテージ、NTTネクシア
  • 禁止・注意事項

    ・オンラインセミナーの録音・録画・撮影は禁止です。
    ・撮影場所にお越しいただいてもセミナーに参加いただくことはできません。
    ・登壇者、および他の参加者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為はおやめください。
    ・上記禁止事項が認められた場合、今後のセミナー等へのご参加をお断りする場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ

  • 日経オンラインセミナー「金融業界のビジネス変革」事務局

    お問い合わせフォーム からお願いします。
    （営業時間：平日9:30～17:30　土・日・祝のお問い合わせは翌営業日にご連絡いたします）

このイベントの個人情報の取り扱い

ご記入いただいたメールアドレス、お名前などの情報、および動画視聴状況を含むオンラインセミナー視聴ページの利用状況（以下、「個人情報」）は、日本経済新聞社が本イベントに関するご連絡、本イベント参加者の属性分析、日本経済新聞社および同グループ各社の商品・サービスに関するご案内等に利用するほか、「日本経済新聞社イベントプライバシーポリシー」にしたがって取り扱います。
日本経済新聞社は、個人情報の扱いを株式会社日経イベント・プロに委託します。
 

また、日本経済新聞社は個人情報を本イベントの協賛企業に提供します。協賛企業は、商品・サービス、展示会・イベント・セミナー等のご案内、アンケート調査等に利用させていただきます。
 

協賛企業の詳細及び個人情報保護方針は以下のとおりです。
ベルフェイス株式会社（プライバシーポリシー）
パーセフォニ ジャパン合同会社（プライバシーポリシー）
株式会社オプテージ（プライバシーポリシー）
株式会社NTTネクシア（個人情報保護方針）