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    12月15日(月)~6月30日(火) オンライン

    Credly Days 2025【Day1】
    ブランドを強くする、新しい顧客接点 ― デジタル認証バッジで広がるエンゲージメント(アーカイブ配信)

    デジタル認証バッジは、マーケティング領域での活用においても大きな注目を集めています。顧客や販売パートナーのエンゲージメント向上、ロイヤルティ向上などの効果が期待できるからです。
    基調講演では、人を動かし夢中にさせる力を活用する「ゲームフルデザイン」の考え方を知ることで、デジタル認証バッジが持つ特性や、応用の可能性を感じていただけるはずです。
    パネルディスカッションでは、デジタル認証バッジが単なる認定証を超え、顧客との長期的な関係構築=コミュニティマーケティングの中核を担うツールとして機能していることが理解できます。

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プログラム

    • Credly Days 2025【Day1】 ブランドを強くする、新しい顧客接点 ― デジタル認証バッジで広がるエンゲージメント(アーカイブ配信)

      30分

      基調講演

      使いたくなる体験のつくりかた~人を動かし夢中にさせる力を活用する「ゲームフルデザイン」~

      現在、顧客に選ばれるサービスや商品を提供するためには、品質の担保は前提であり、その上で人間の本質的な欲求を刺激する「ついやってしまう・やりたくなってしまう・やり続けてしまう」アプローチが重要になっています。
      本セッションでは、機能的価値ではなく情緒的価値を通じてビジネスを展開しているエンタテインメントの領域で培ってきたノウハウをもとにした、人を動かし夢中にさせる力を活用する「ゲームフルデザイン」の考え方を、実践的なフレームワークを用いながらご紹介します。

      • 伊藤 真人氏

        株式会社セガ エックスディー
        取締役 執行役員COO

    • 10分

      世界の企業や教育機関が導入するデジタル認証バッジCredlyとは

    • 50分

      パネルディスカッション

      ブランドを強くする、新しい顧客接点 ― デジタル認証バッジで広がるエンゲージメント

      エンゲージメント向上、顧客ロイヤルティ向上などの効果が期待できるマーケティング領域でのデジタル認証バッジの活用について議論します。ユーザーのアンバサダー化や販売パートナーの認定に活用するSaas企業での導入事例や、コミュニティマーケティングでの活用法などについてもご紹介いたします。

      • 小笹 文氏

        一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会 理事
        日本工業大学専門職大学院 准教授

      • 山口 瑳己氏

        株式会社電通総研
        HCM事業部 ビジネスパートナーコンサルティング部
        コンサルタント/POSITIVE認定制度プロジェクトリーダー

      • 吉田 祐基氏

        株式会社カオナビ
        事業戦略本部 カスタマーマーケティンググループ
        インハウスエディター

      • 渕 暁彦氏

        株式会社電通
        トランスフォーメーション・プロデュース局
        BXディレクター

      ※プログラム、講演内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

開催概要

  • 配信期間

    2025年12月15日(月)~2026年6月30日(火)

  • 参加費

    無料

  • 申込締切

    2026年6月30日(火)17:00

  • 主催

    日本経済新聞社 人財・教育事業ユニット

  • 視聴方法

    NEONセミナールーム(本サイト)上で配信期間中はいつでもご視聴いただけます。
    本サイトにおいてNEONセミナールームにログインしてください。
    ログイン後、マイページ内の視聴ページのリンクをクリックしてください。
    なお、セミナーを視聴するにはNEONセミナールームの会員登録が必要になります。

    まだ会員でない方は、セミナー参加申込みの際に合わせて会員登録することができます。

  • セミナー参加について

    お申込みいただいた際に自動返信される【受講のお知らせ】メールに記載された視聴ページURLにアクセスしてご視聴ください。 
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  • 禁止・注意事項

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    登壇者、および他の参加者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為はおやめください。
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